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Nos han preguntado para que sirve I THINK GOOGLE. Nos gusta la pregunta
y queremos dar cierta luz a este asunto.
La Revolución invisible
A principios del siglo XXI existe un Revolución y el Pueblo no lo
ha advertido. Cuando existe una Revolución, el Pueblo tiembla. Pero
en este caso no es así. Sencillamente no ha pasado nada.
A dia de
hoy, los fundamentos de la Economia del siglo XX se han transformado
ya y aparentemente todo sigue igual. Solo la Tecnocracia Search conoce
el verdadero significado de Internet. El resto dice: “Existe algo asi
como Internet. Y es muy interesante.” A nuestro ver, hay una distancia
entre lo que sucede y lo que el Pueblo, el Estado y la empresa, han
comprendido. El Hombre, sujeto de la Revolución, ya no lo es.
Consideramos que este hecho como algo especialmente inusual y unico
en la Historia de la Humanidad: el Humano ha quedado convertido en algo
asi como en instrumento de la Revolucion sin ser consciente de porque
y de la razon ultima de su instrumentalización.
Pensar Google implica reflexionar la problematica en torno a la transformación
del Humano en Objeto. Esta transformación ha sucedido a través de La-Intermediación.
A su vez, La-Intermediacion encuentra su origen y motor en lo que denominamos,
abstractamente, como
La Maquina.
La intermediación que realiza la Maquina es una intermediación de
lo Social y, en concreto, de lo que es esencial para lo Social, a saber:
el lenguaje en todas sus manifestaciones.
Esta es la guia de las reflexiones search filosoficas de I
THINK GOOGLE.
El problema search historico reside en que el Sujeto – el SER HUMANO
- ha quedado reducido a un Objeto. Es decir: un dato y un user. Sospechamos
que esta es quizá la razon principal por la que la Sociedad misma no
ha advertido la existencia de una Revolución, ya madura.
Lo cierto es que esta distancia es preocupante. Se debe, en gran
medida, al "Nacimiento de la Tecnología", como concepto Historico, incomprensible
para muchos, y alejada de la realidad para otros.
Ha nacido un nuevo ciclo económico y una Transformación.
Ahora bien, ¿en que consiste? ¿de que manera afecta al Humano como
Sujeto?
Los grandes actores de la Sociedad permanecen en la distancia. Existe
un ciclo económico llamado
Search economia que es trascendental, y nadie lo advierte como una
Revolucion, antes inimaginable.
Solo queda preguntarse: ¿por qué?
I THINK GOOGLE a preparado varios ejemplos sencillos para que se
logre reflexionar estas indicaciones.
EJEMPLO 1
De como la Visibilidad crea y destruye
A día de hoy existen cerca de 100 empresas en el Reino de España
que generan beneficios y trabajo (esencia de la supervivencia y la prosperidad
de una Nación). Sus beneficios son extraordinarios. Hoy su crecimiento
increíble es esperanzador y necesario.
Este crecimiento esta determinado por varios factores: acceso a Internet,
Teoría de precios, sencillez, entre otros. Y el que consideramos aquí:
la visibilidad en buscadores.
Dejando a un lado la Teoría que dice que “Todo crecimiento Internet
es creciente-decreciente y no creciente-creciente”, decimos que estas
empresas dependen en un 80% de su visibilidad en Internet, es decir,
de poder ser encontrados en Internet. Es decir, de ser Búsqueda y Resultado.
Imaginemos que cada una de estas empresas dispone de mas de 200 empleados.
Ciertamente, la caída o subida en su visibilidad en Buscadores, determinará
de manera radical la calidad de vida de esos empleados y la empresa.
Si no hay visibilidad, no habrá beneficios para la empresa y los sueldos
estarán comprometidos.
Si multiplicamos 200 empleados por 100 empresas llegamos a la cifra
de 20.000. Y por lo tanto 2000 hipotecas.
- Si se dispone de visibilidad en Internet, entonces la empresa
triunfa.
- Si no se dispone de visibilidad en Internet, entonces la empresa
fracasa.
- Si se dispone de visibilidad en Internet, y por alguna causa,
esa visibilidad se pierde, entonces la empresa se encuentra en peligro.
Esto es así de sencillo.
Y podríamos decir sin miedo a equivocarnos que las empresas con trayectoria
Internet se encuentran, en este sentido, cautivas de si mismas y de
los movimientos algorítmicos de los Buscadores, por un lado; y de la
destreza de sus expertos en búsqueda asalariados, por otro lado. Si
hubiese un pequeño error en cualquiera de los bandos, las cosas
se pondrían feas...
La pregunta es:
¿Cómo hemos podido llegar a este situación?
Si efectivamente es así de sencillo, nos encontramos en un verdadero
problema económico.
EJEMPLO 2
Pensar la Clasificación.
Nace una nueva pregunta:
¿Quiere esto decir que las
Tecnologías de Búsqueda disponen del Poder de que una empresa triunfe
o muera?
La respuesta es ambigua y esta encubierta. Se nos dice que por un
lado los Buscadores solo clasifican. Que su cometido no es intervenir
la economía sino clasificar la Información.
Veamos esto con calma y de manera sencilla:
Desde tiempo antiguos se sabe que la Clasificación no es algo inocente.
No es lo mismo una Lista 1 que una Lista 2 ni desde un punto de vista
Lógico ni desde un punto de vista sociológico o psicológico.
Puestos a elegir, afirmamos que
la Clasificación
mas inocente es la alfabética.
Sin embargo, todos sabemos que, cuando éramos niños, en la Escuela este
tipo de clasificación ha permitido que siempre sea mas probable que
el primero de la lista se haga un reconocimiento medico antes que el
ultimo de la lista alfabética.
Este es un ejemplo de como la manera como clasificamos afecta a nuestras
vidas.
Con todo, la
Clasificación Search Económica no es así de sencilla. Va mucho mas
allá de una lista para un reconocimiento médico. Es mucho mas interesante
y profunda. No se trata de un orden alfabético de lo que estamos hablando
sino de una Clasificación de un modo de vida, de supervivencia y de
una Clasificación de los fundamentos que regulan la sociedad. Es decir,
la Clasificación de la Intención y la Interpretación.
EJEMPLO 3
El concepto de Archivo
Decir “Voy a clasificar la Información” es una frase muy ambiciosa.
Hacerlo es faraónico. Los Buscadores disponen de una estrategia bien
definida sobre como buscar. Pero lo mas importante: también disponen
de una estrategia bien definida sobre donde debe buscarse.
¿Donde se sentiría a gusto un ratón? En una despensa o una pastelería.
¿Y donde se sentiría a gusto un Buscador? Allí donde pudiese encontrar
y clasificar. Por ejemplo, Televisiones, Bibliotecas, Administraciones,
Museos, Periódicos. Es decir, en el Archivo.
Existen muchos archivos. Pero lo verdaderamente importante es
acceder al Archivo.
Del concepto de Archivo en su sentido de Universal nos permitiría
referir a las descripciones de Borges, por ejemplo, para que se entienda
lo que queremos decir.
Nos preguntamos:
¿Debería advertirse a la sociedad que se ha comenzado esta tarea
y que implicaciones conlleva? ¿sabemos las consecuencias?
Si se afirma que los Buscadores únicamente clasifican, debemos preguntarnos
también cómo, donde y qué clasifican. Decir que "únicamente clasifican"
no es fértil ni creativo.
El hecho de clasificar va mas allá de la misma Clasificación. A saber:
Se presentan al Humano un modo concreto de buscar y de encontrar.
De esta manera el Humano se convierte en una prolongación de los Resultados
ofrecidos por el Buscador.
Esto es así de sencillo y de maravilloso. Se trata de uno de los
mayores logros alcanzados en la Humanidad. Google, Yahoo, Baidu y MSN
constituyen ejemplos de inteligencia, voluntad y creatividad.
A principios del siglo XXI Internet ha sido comparado con la Bolsa.
Si bien se denomina a la Bolsa como el Mercado de Valores, Internet
es llamado el Mercado de Intenciones. Pero subrayamos un hecho importante:
en este caso la Intención es un subconjunto del Resultado. El Resultado
no es un subconjunto de la Intención.
Es decir:
el sujeto no encuentra sino que es encontrado.
O dicho de una manera mas sencilla:
el Resultado numero 1 dispone de mas probabilidad de ser clicekado
que el resultado 908.
Esta simpleza es esencial.
A esto se le puede llamar proyecciones de rentabilidad y perdidas
de la Intención.
Nos gustaría aclarar antes de proseguir algo importante:
al igual que la supervivencia depende de las posiciones en los buscadores,
los buscadores dependen de los Documentos que encuentran. Se trata de
una simbiosis. Cada uno aporta su Identidad. Y se trata de un proceso
de retro-alimentacion. Es decir, el trafico generado hacia un web deriva
también en trafico generado hacia un buscador. Los beneficios y las
perdidas están en cierto sentido equilibrados. Existe algo asi como
una Meritocracia.
Con todo ni Google ni Yahoo ni Baidu ni MSN son Jueces ni deben serlo.
EJEMPLO 4
Los factores seo lógico-matemáticos
Mas ejemplos:
Si la visibilidad web depende de factores seo lógico-matematicos,
el problema es incluso mas interesante y quiza también más preocupante.
Llevando esta tesis in extremis se concluye que la empresa esta determinada
de antemano por factores externos a ella.
Un mal Diseño SEO y la ausencia de un arquitectura search correcta...,
y puede asegurarse que esa empresa peligrara.
¿Dramático? ¿absurdo? ¿raro?
Nos preguntamos:
¿Disponen las empresas de un departamento de Search Inteligencia
y Analítica activo?
Generalmente este departamento no existe. Especialmente en el mercado
Internet de España, especialmente étnico.
Nos preguntamos:
- ¿Sabría la Dirección general que va a ocurrir en el próximo Google
Update?
- ¿conoce las implicaciones de una caida?
- ¿es capaz de distinguir los errores cometidos para subsanar el
problema?
- ¿estaría preparado recursos humanos para una situación de máxima
visibilidad?
- En caso de una perdida de posiciones de alta conversion, ¿conoce
la Direccion la duracion de la caida?
- ¿Sabe cuando podría alcanzar de nuevo posiciones y visibilidad
estratégica?
- ¿se ha diseñado contramedidas SEM para suplir el cambio de ciclo?
- ¿Ha creado un Plan de emergencia?
- ¿Hasta que punto podemos decir que la dirección general ha quedado
separada de la Inteligencia empresarial?
Es decir: ¿que medidas se pueden tomar ante una perdida de visibilidad?
En el siglo XXI nace la diferencia entre la Gestión y el Conocimiento.
EJEMPLO 5
El Determinismo económico del siglo XXI
Hablemos ahora del determinismo matemático en economía.
Si se aplican técnicas seo o search inteligencia, el web dispondrá
de visibilidad. Esto quiere decir que existe un Orden. Y que si se sigue
ese Orden, las cosas irán bien.
Esto es claro.
Ahora bien, si una empresa triunfa y logra beneficios, esto puede
querer decir que el departamento de seo y Analítica ha adaptado correctamente
el web al Orden Search económico que se de en ese ciclo search concreto.
Nos preguntamos:
Si ha habido éxito, ¿podemos decir que en este caso lo que esta sucediendo
es que los expertos en marketing en buscadores se han adaptado a los
criterios de clasificación de buscadores satisfactoriamente?
Efectivamente así es.
La pregunta siguiente es:
¿Y a que se adaptan los buscadores?
Es bien sabido que los Buscadores usan varios criterios para valorar
más o menos a un web. Y que estos criterios son secretos pues afectan
de manera directa a la configuración de los resultados. La labor seo
consiste en detectarlos, analizarlos e intermediarlos. Estos criterios
de los buscadores generalmente son de naturaleza Algorítmica (*se
sostiene la tesis de que estos criterios van mucho mas allá de lo meramente
algorítmico).
Como vemos, al igual que el experto en conocimiento se adapta
a los buscadores, por su parte los buscadores adaptan las Hipótesis
de trabajo seo a los criterios deterministas para los que ha sido diseñados.
Esto quiere decir que el Buscador esta predeterminado. Y por ende,
los fundamentos de la Search Economía.
Esto implica que en un escenario ideal:
- Es posible una proyección de crecimiento. Si una empresa dispone
de un Departamento de Search Inteligencia y Analítica SEO/sem especialmente
sobresaliente, podría destacar en el panorama económico. Incluso podría
marcar en un crono-calendario los beneficios y la facturación prevista.
Es decir, se puede concebir empresarialmente que es posible TRIUNFAR
y sin problemas. Y lo más importante: sabiéndolo de manera anticipada.
Los problemas que vemos son:
- Puede existir la perdida de libertad económica. ¿Significa esto
que el laisse faire neo-liberal esta en riesgo de morir? Si todo es
Matematica, ¿queda la Libertad sustituida por una mera adaptación
a lo determinado de antemano algoritmicamente?
- Si es asi y nos podemos adaptar a lo que es o vendrá en search
economía y disponer de visibilidad, ¿dónde queda la libertad?
SEO, el ajedrez y las desventuras de la Vida
Hablemos ahora del factor Humano.
Hemos aceptado que el seo como Humano experto en search economía,
constituye una pieza esencial en la supervivencia de una empresa. Ahora
nos preguntamos: ¿Cómo se ha llegado a esta situación de fortaleza y
debilidad interna empresarial? Con todo, no estamos alabando la tarea
del experto en Conocimiento sino del peligro de su misma existencia.
Se trata de Humanos. Inmersos en la vida y sus desventuras. No todos
los seo´s son buenos seo´s ni disponen de capacidad ni conocimiento
experto. Se trata de un disciplina mas parecida a I+D que a algo rutinario.
En el mundo empresarial se dice: nadie es imprescindible. Pero en este
caso el planteamiento es erroneo pues deberiamos preguntarnos: ¿es la
visibilidad imprescindible?
Es decir, existe una necesidad empresarial de supervivencia y se
suple contratando Conocimiento.
Pongamos una comparación para que se entienda lo que queremos decir:
Ocurre en Epistemología que si el Conocimiento se sustituye por otro
Conocimiento, sucede un Cambio. Generalmente este Cambio es radical.
Afecta todo. Imaginemos una pieza en un Tablero de ajedrez y pensemos
que el
maestro ajedrecista es un SEO. ¿Se imaginan ustedes una partida
en la que cada movimiento lo hiciese una persona diferente? Si cada
vez que hay que mover una pieza, esta labor la hiciese una persona diferente,
la partida sin llegar a ser absurda, seria por decirlo de alguna manera,
singular. La estrategia no estaría definida ni podría definirse. Seria
la pieza situada en el movimiento previo la que determinaría el siguiente
movimiento. No podría haber así un estrategia global ni de largo recorrido.
Un Jugador podría ver una ventaja y el siguiente otra diferente.
Si se sustituye el Conocimiento se puede provocar una caída en los
beneficios. El Conocimiento del ser humano esta sujeto a miles de desventuras.
El algoritmo no.
EJEMPLO 2
La dependencia en Internet.
Toda empresa web depende de ciertos webs externos a ella. Esta situación
es curiosa. Forma parte de la misma naturaleza de la Red: la conexión.
Nos preguntamos:
¿Y si esos webs despareciesen?
(Hablemos de estrategia en términos seo de manera general) Imaginemos
que el Director de X se va a la empresa Y y se lleva consigo su estrategia.
En la empresa Y aplica la estrategia de éxito en X. ¿Qué ocurre con
la empresa X?
En Search Economía sucede que si el web X dispone de unos activos
de Conocimiento en un date concreto, estos son correlativos con su facturación.
Si esos activos de conocimiento desaparecen, su facturación será menor.
Como vemos: existe un mundo invisible detrás de lo que sucede en
la red.
El problema es que ese mundo invisible es tan invisible que nadie
sabe lo que es. Es decir, los pilares son de barro, el el techo de mármol.
Mal asunto…
Si las empresas web dependen de ciertos activos, ¿no deberían estos
auditarse internamente como algo vital en la misma supervivencia de
la empresa? Se trata de los activos digitales, que nunca han sido considerados
en auditorias internas.
La pregunta es:
¿Auditar el qué? ¿como se audita el Know How y el Conocimiento?
Los buscadores y su dependencia
El problema de que un estratega se vaya de una empresa a otro es
más complejo e interesante de lo que puede parecer a simple vista.
No se trata únicamente que un actor internet puede provocar la caída
en el Mercado Internet de su antigua empresa sino que su Conocimiento
afectaría radicalmente también a Google como Buscador. Esto puede parecer
absurdo. ¿Como puede un Humano desequilibrar tanto a una empresa como
al mismímo Google?
Veámoslo.
Los buscadores como Google, Yahoo o Baidu clasifican. Y la Clasificación
de los buscadores depende - como hemos dicho - de criterios deterministas.
Estos criterios se aplican a un Universo concreto (* este Universo
search es local, universal y fractal). Lo cual quiere decir
que existe una necesidad de clasificar. Los buscadores clasifican aquello
que encuentran y tal y como han sido diseñados.
Esto significa que los Buscadores dependen tambien de esos webs,
pues son esenciales en existencia. Es decir, no son Libres.
Si no existe nada que clasificar, nada se clasifica.
Pero si hay algo que clasificar, esto se clasifica.
Esta es una de la debilidades estructurales de la
Search Economia.
Especialmente conflictiva si se asocia a la Publicidad y los ingresos
que genera el trafico sobre ciertos webs.
Es decir: si el cerebro fugado se va a otra empresa y aplica sus
tecnicas, va a destacar y realizar su trabajo dando instrucciones concretas
a un Buscador pre-determinado.
Básicamente lo que va a hacer es decir a Google que hay una nueva
instruccion que seguir. Y que esa instrucción anula a la anterior. Le
va a decir:
“Google, ahora esta es la instrucción. Olvidate de las anteriores.
Esto es lo bueno y lo demas no tiene tanta importancia.”
¿Se advierte la gravedad de lo que quiero decir?
La pregunta es:
¿Qué depende de que?
¿y las hipotecas de los 200 empleados donde trabajaba antes?
Por supuesto que existen contra-medidas ante una situacion así.
Con todo, I THINK GOOGLE cree que el problema fundamental detras
de estos contextos es la creacion gratuita de un concepto sobresaturado
que verdaderamente no existe a día de hoy.
Este concepto es el concepto de La Relevancia, esencialmente IR.
Sospechamos que al igual que no existe LA RELEVANCIA tampoco
su derivado: el llamado
ROI.
Google es una maravilla. Se trata de una tecnología útil y filosófica.
Llena de creatividad, inteligencia y puntos de vista asombrosos y nunca
concebidos.
Antes de culpar a las Tecnologías de Búsqueda, seria conveniente
pensar en el Ser el Humano como el verdadero autor de un desquilibro
search económico. Y no a La Maquina. Y eso no es una
Revolución, es una desgracia.
Este es a nuestro ver el verdadero problema. Existe un nuevo ciclo
económico que a nuestro ver, se trata de un Destino Histórico. A partir
de ahora el mundo va a cambiar rápidamente. Y existe un enfrentamiento
entre Maquina y Sujeto.
Desde su aparición en el Mundo, la Search economía ha aportado un
nuevo modo de entender la economía pre-digital. No se trata únicamente
de las Palabras ... ni de encontrar un método lógico para lograr mayor
de facturación.
Estamos siendo demasiado optimistas y simples si creemos que es esto
lo que acontece. Creemos que hemos controlado el Lenguaje y no es
así en absoluto.
Pensamos que lo que esta sucediendo es que hemos introducido el Lenguaje
como concepto en un nuevo estadio. El Lenguaje es por definicion Objeto
y Sujeto. Hacer de él un instrumento crea contradicciones. A partir
de ahora, las contradicciones de este sistema afectaran al Mundo Real.
Sostenemos que se ha creado un
super-estructura lingüístico-económica. Esta es capaz de controlar
los niveles inferiores.
Ahora bien:
¿cómo?
Y la mas importante:
¿sabemos como neutralizar errores sistémicos en search economía
que intuimos como predecibles? (* esta es la Hipótesis de los Mundos
Paralelos en SERPS, donde ante un error se vuelve a un SERP anterior
no contradictorio. Esta tesis queda discutida por la existencia de
nuevos documentos y la temporalidad de la Búsqueda. Se trataría de
un ciclo truncado que afectaría al nuevo SERP ya estabilizado que
siguiese a continuación. Seria como borrar un trozo de una canción,
cerrar las tiendas y los comercios una semana, o no suministrar agua
potable durante 1 dia).
Bienvenido.
Gracias
I THINK GOOGLE
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